メルカリでBuyee公式アカウントに購入された場合の対応方法

先日、メルカリで出品していた商品が「Buyee公式アカウント01」というアカウントに購入されました。

いきなりやたら長い取引メッセージを送ってくるし、何だこの謎の怪しいアカウントは…。
と思い、調べてみました。

メルカリ購入者のBuyee（バイイー）とは

Buyee（バイイー）について調べてみると、メルカリ公式ガイドに以下の記載がありました。

Buyee(バイイー)は、メルカリを利用できない海外在住のお客さまから依頼を受け、代理でメルカリ商品の購入を行うサービスです。
下記のtenso株式会社が提供しております。

会社概要
tenso株式会社
https://buyee.jp/help/common/company
Beenos株式会社（東証一部上場）の100%子会社です。

出典：Buyee（バイイー）とは – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

へー。
海外からの注文を受けてメルカリで代理購入する購入代行サービスらしいです。
メルカリ以外にも大手通販サイトやオークションサイトも扱っています。

メルカリ公式ガイドで紹介されているので、怪しいアカウントではありませんでした。

そういえば、以前Buyeeについてのお知らせが来ていたような気も…。

Buyeeに購入されるメリット・デメリット

出品した商品がBuyeeに購入されることは、以下のようなメリットがあります。

メルカリ内での購入者はあくまでBuyeeなので、海外の方へ発送したり、外国語でやり取りする必要はありません。

国内だけだはなく海外へも販売の裾野が広がり、手間は増えないので、出品者としてはとてもありがたいです。

デメリットを考えてみると、

ということが挙げられます。

しかし、受取評価・取引完了まで多少時間がかかろうが、大幅な値引き交渉に付き合うよりもBuyeeで売れる方がいいかなと思います。

発送・取引手順は通常と変わらず、氏名は回答しなくてよい

前述の通り、発送取引手順は通常と変わりません。

の順で、いつも通り取引を進めればOKです。

1点、Buyee公式アカウントが怪しいと思ったところは、以下のような取引メッセージで氏名を聞いてくるんですよね。

あんしん・あんぜんなお取引のために、初回取引の際のみ出品者
さまのご氏名を任意でお伺いさせていただいております。
よろしければ、取引メッセージにて出品者さまの姓名(漢字)を
教えていただくことは可能でしょうか？

氏名を教えると安心・安全な取引になるのか？
むしろどこから個人情報が洩れるか分からんし、デメリットしかないような気がします。
せっかく匿名配送にしているのに氏名教えたら意味がないし…。

それとも初回取引の際のみだから、Buyee側で出品者ランクみたいなのを管理していて、氏名を登録するとメリットがあるのか？
そんなんメルカリのユーザーIDでいいやん？

といろいろ考えさせられましたが、メルカリ公式ガイドには、

Q. 取引メッセージで氏名を聞かれました。どうすれば良いですか？

A. ご回答は任意です。

あんしん・あんぜんなお取引のために、取引メッセージでお客さまの氏名をお伺いする場合がございます。
※氏名の回答がないことによって、Buyeeが低評価を行うことは認めておりません

出典：Buyee（バイイー）とは – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

と書かれております。

なので、氏名を回答しなくても問題ありません。
また、氏名を回答しないことによって受取評価が下がることはありません。

ですので、商品発送後の取引メッセージで、

商品を購入いただき、ありがとうございました。
発送が完了しましたので、お知らせいたします。
商品受け取り後は、受取評価をお願いいたします。

なお、匿名配送ですので、氏名をお伝えすることは
ご遠慮させていただきます。

という感じで、丁重にお断りしておきました。

その後、取引は問題なく完了しました。

最後に

今回は、メルカリで「Buyee公式アカウント01」という購入者に商品を購入された場合の対応方法でした。
怪しいアカウントではありませんので、ご安心を。
氏名を聞かれても、回答しなくて問題ありません。